Мы предлагаем несколько вариантов доставки по России:
Яндекс Доставка
Обычная доставка до указанного вами адреса
Доставка с примеркой
Можно примерить заказ перед покупкой и убедиться, что вещь подходит
Почта России
Доставка в отделение Почты России
СДЭК
Доставка в пункт выдачи или до двери
Самовывоз
Забрать заказ можно самостоятельно из нашего офиса по адресу:
Москва, Комсомольский проспект 40, 5 подъезд (ориентир ПВЗ Озон и Wildberries внутри двора)
Яндекс Доставка
Обычная доставка до указанного вами адреса
Доставка с примеркой
Можно примерить заказ перед покупкой и убедиться, что вещь подходит
Почта России
Доставка в отделение Почты России
СДЭК
Доставка в пункт выдачи или до двери
Самовывоз
Забрать заказ можно самостоятельно из нашего офиса по адресу:
Москва, Комсомольский проспект 40, 5 подъезд (ориентир ПВЗ Озон и Wildberries внутри двора)
Мы хотим, чтобы покупки в Tender Grunge приносили только радость. Если вещь не подошла, вы можете вернуть или обменять её в соответствии с условиями ниже.
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от товара до его передачи, а также в течение 7 дней после получения без объяснения причин.
Для возврата необходимо, чтобы:
— товар не был в употреблении и сохранял потребительские свойства;
— были сохранены фабричные ярлыки, бирки и пломбы;
— была сохранена оригинальная упаковка (при её наличии);
— имелся документ, подтверждающий покупку: чек, электронный чек или номер заказа.
Tender Grunge добровольно принимает возврат всех товаров, в том числе тех, которые входят в установленный законодательством перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар имеет недостатки, брак, производственный дефект или не соответствует описанию, вы можете потребовать его замены, замены на другой товар с перерасчётом стоимости, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатков или полного возврата денежных средств.
Обмен товара
Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения при соблюдении условий возврата. Если аналогичного товара нет в наличии, можно выбрать другой товар с перерасчётом стоимости или получить полный возврат денежных средств.
Как оформить возврат или обмен:
Напишите нам на tendergrunge@gmail.com или в WhatsApp / Telegram, указав:
— номер заказа;
— ФИО и контактные данные;
— причину возврата или обмена;
— при наличии брака — фото или видео дефекта.
Мы рассмотрим обращение в течение 1–3 рабочих дней и направим дальнейшие инструкции.
Товар необходимо отправить по адресу: Комсомольский проспект, 40, 5 подъезд.
Возврат можно осуществить курьером магазина, Почтой России, СДЭК или Яндекс Доставкой. Расходы на обратную доставку несёт магазин.
Возврат денежных средств
При возврате товара надлежащего качества деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения заявления, но не ранее получения возвращённого товара.
При возврате товара ненадлежащего качества — в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с покупателем. Стоимость доставки, уплаченная при заказе, возвращается полностью.
Полные условия возврата и обмена доступны в Политике возврата и обмена
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от товара до его передачи, а также в течение 7 дней после получения без объяснения причин.
Для возврата необходимо, чтобы:
— товар не был в употреблении и сохранял потребительские свойства;
— были сохранены фабричные ярлыки, бирки и пломбы;
— была сохранена оригинальная упаковка (при её наличии);
— имелся документ, подтверждающий покупку: чек, электронный чек или номер заказа.
Tender Grunge добровольно принимает возврат всех товаров, в том числе тех, которые входят в установленный законодательством перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар имеет недостатки, брак, производственный дефект или не соответствует описанию, вы можете потребовать его замены, замены на другой товар с перерасчётом стоимости, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатков или полного возврата денежных средств.
Обмен товара
Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения при соблюдении условий возврата. Если аналогичного товара нет в наличии, можно выбрать другой товар с перерасчётом стоимости или получить полный возврат денежных средств.
Как оформить возврат или обмен:
Напишите нам на tendergrunge@gmail.com или в WhatsApp / Telegram, указав:
— номер заказа;
— ФИО и контактные данные;
— причину возврата или обмена;
— при наличии брака — фото или видео дефекта.
Мы рассмотрим обращение в течение 1–3 рабочих дней и направим дальнейшие инструкции.
Товар необходимо отправить по адресу: Комсомольский проспект, 40, 5 подъезд.
Возврат можно осуществить курьером магазина, Почтой России, СДЭК или Яндекс Доставкой. Расходы на обратную доставку несёт магазин.
Возврат денежных средств
При возврате товара надлежащего качества деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения заявления, но не ранее получения возвращённого товара.
При возврате товара ненадлежащего качества — в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с покупателем. Стоимость доставки, уплаченная при заказе, возвращается полностью.
Полные условия возврата и обмена доступны в Политике возврата и обмена
E-mail: tendergrunge@gmail.com
Телефон: [ТЕЛЕФОН]
Режим работы поддержки: [ДНИ И ЧАСЫ]
ИП: Cергей Захарчук
Адрес для корреспонденции: Комсомольский проспект 40
Телефон: [ТЕЛЕФОН]
Режим работы поддержки: [ДНИ И ЧАСЫ]
ИП: Cергей Захарчук
Адрес для корреспонденции: Комсомольский проспект 40